Allgemeine Geschäftsbedingungen

Über Kikooko Africa Safaris

Kikooko Africa Safaris ist ein Reiseveranstalter mit Sitz in Entebbe, Uganda, der Safaris und Reiseerlebnisse in Uganda, Ruanda, Tansania, Madagaskar und Sansibar organisiert.

Anfragen und Angebote

Das Einreichen einer Anfrage über unsere Website stellt keine Buchung dar. Angebote unterliegen der Verfügbarkeit und können sich bis zur Anzahlung und schriftlichen Buchungsbestätigung ändern.

Buchung und Zahlung

Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald wir eine unterzeichnete Buchungsbestätigung und die erforderliche Anzahlung erhalten haben. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart:

• Eine Anzahlung von 30 % der Gesamtreisekosten ist bei der Buchung fällig
• Der Restbetrag ist spätestens 60 Tage vor Reisebeginn fällig
• Bei Buchungen innerhalb von 60 Tagen vor Reisebeginn ist die vollständige Zahlung bei Buchung fällig
• Gorilla- und Schimpansen-Trekking-Genehmigungen sind nach dem Kauf nicht erstattungsfähig

Stornierungen und Erstattungen

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Da wir uns weit im Voraus gegenüber Lodges, Parkbehörden und für Genehmigungen in Ihrem Namen verpflichten, gelten je nach Zeitpunkt der Stornierung gestaffelte Stornogebühren. Die genauen Bedingungen werden in Ihrer Buchungsbestätigung mitgeteilt. Bereits an Parkbehörden gezahlte Genehmigungskosten sind unabhängig vom Stornierungszeitpunkt nicht erstattungsfähig.

Änderungen Ihrer Reiseroute

Wir bemühen uns stets, angemessene Änderungswünsche an einer bestätigten Reiseroute vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu berücksichtigen. Änderungen können zusätzliche Kosten verursachen, insbesondere für bereits gebuchte und bezahlte Genehmigungen, Flüge oder Unterkünfte.

Reisedokumente und Einreisebestimmungen

Sie sind dafür verantwortlich, über einen gültigen Reisepass, ein Visum sowie erforderliche Impfungen oder Gesundheitsdokumente für Ihre Reise zu verfügen. Wir beraten Sie gerne, die endgültige Verantwortung für die Erfüllung der Einreisebestimmungen liegt jedoch bei Ihnen. Wir haften nicht für Verluste, die durch fehlende korrekte Reisedokumente entstehen.

Gesundheit, Sicherheit und Risikoübernahme

Safarireisen beinhalten Aktivitäten mit inhärenten Risiken, unter anderem Begegnungen mit Wildtieren, Trekking auf unebenem Gelände und Reisen in abgelegene Gebiete mit eingeschränkter medizinischer Versorgung. Mit der Buchung bei uns erkennen Sie diese Risiken an und verpflichten sich, den Sicherheitsanweisungen unserer Guides und der lokalen Behörden jederzeit zu folgen.

Reiseversicherung

Eine umfassende Reiseversicherung, einschließlich Deckung für medizinische Evakuierung, Reiserücktritt und persönliches Eigentum, ist für alle bei uns buchenden Reisenden verpflichtend. Ein Versicherungsnachweis kann vor Abreise angefordert werden.

Unsere Haftung

Kikooko Africa Safaris wird bei der Auswahl und Organisation von Unterkünften, Transport, Guides und Aktivitäten angemessene Sorgfalt walten lassen. Wir handeln jedoch als Vermittler für Drittanbieter (Lodges, Fluggesellschaften, Parkbehörden und lokale Betreiber) und haften nicht für deren Handlungen, Unterlassungen oder Ausfälle, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben. Wir haften nicht für Verluste, die durch Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle entstehen.

Höhere Gewalt

Wir haften nicht für die Nichterfüllung unserer Pflichten, wenn dies auf Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle zurückzuführen ist, einschließlich Naturkatastrophen, extremer Wetterbedingungen, zivilen Unruhen, behördlicher Maßnahmen, pandemiebedingter Beschränkungen oder Parkschließungen.

Website-Inhalte und geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Fotografien und Reiserouten, sind Eigentum von Kikooko Africa Safaris oder seiner Lizenzgeber und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht reproduziert werden.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Uganda. Streitigkeiten aus einer Buchung bei uns unterliegen der Gerichtsbarkeit Ugandas, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@kikooko.travel oder +256 785 101122.